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Esta primera versión guarda la información únicamente en tu teléfono. Si desinstalaste la app o borraste sus datos, por ahora no es posible recuperarlos.
Por ahora, el cobro, el recibo y la impresión sirven como demostración. La app todavía no se conecta con un lector de tarjetas ni con una impresora.
Abre Configuración en Heliip POS y elige la opción para comenzar de nuevo. Esto borrará la información guardada en tu teléfono y volverá a cargar los ejemplos.