Responsable y contacto
Ramses Jordan Quijada Meneses, quien opera comercialmente como Heliip, es responsable de cuidar y usar la información como se explica en este aviso.
Domicilio: Calzada México Tacuba 1523, Bruselas 201, Argentina Poniente, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11230. Para cualquier consulta de privacidad escribe a soporte@heliip.com.
Información que utiliza la aplicación
En Heliip POS puedes guardar:
- Datos de tu negocio, sucursales, personas que usan la app y preferencias.
- Productos, categorías, presentaciones, precios, códigos e inventario.
- Ventas, descuentos, notas, cobros de ejemplo, recibos y movimientos de caja.
- Datos de clientes que decidas registrar, como nombre, teléfono y correo.
La cámara puede utilizarse para escanear códigos de barras, únicamente después de que aceptes el permiso en tu teléfono. La aplicación no necesita tu ubicación, contactos ni micrófono para sus funciones actuales.
Para qué se usa la información
La información se usa para que puedas:
- Registrar ventas, inventario, clientes, caja y reportes.
- Conservar tus ajustes y recordar en qué punto dejaste la app.
- Crear y compartir reportes o recibos cuando tú lo decidas.
- Recibir ayuda cuando nos escribes por correo.
Dónde se guarda y cuándo sale del teléfono
La información de tu negocio se guarda en tu teléfono. Heliip no recibe una copia por internet ni la utiliza para publicidad.
Esta versión no usa servicios para medir tu actividad, mostrar anuncios o procesar pagos. Si decides compartir un reporte o recibo, tu teléfono te mostrará las aplicaciones disponibles. A partir de ese momento, la aplicación que elijas tendrá sus propias reglas de privacidad.
Apple, Google y el fabricante de tu teléfono pueden recibir información relacionada con la descarga, los permisos o los errores de la app. Ellos la manejan de acuerdo con sus propias políticas, fuera del control de Heliip.
Cuánto tiempo se guarda y cómo eliminarla
La información permanece en tu teléfono mientras conserves la aplicación. Puedes borrarla desde la opción para comenzar de nuevo o al desinstalar la app.
Guardamos los correos de soporte sólo durante el tiempo necesario para ayudarte y cumplir con la ley. Para pedir que eliminemos una cuenta o la información relacionada, visita la página de eliminación de cuenta.
Cómo cuidar tu información
Diseñamos la app con medidas razonables de seguridad. Como esta primera versión guarda la información en tu teléfono, también es importante que uses un bloqueo de pantalla y cuides quién tiene acceso al teléfono.
Si guardas datos de clientes o empleados, debes tener permiso para hacerlo, explicarles cómo usarás su información y protegerla de acuerdo con la ley. No escribas contraseñas, datos de tarjetas ni otra información delicada en los campos de notas.
Tus derechos sobre tus datos
Puedes pedir ver, corregir o eliminar la información que tengamos sobre ti. También puedes pedir que dejemos de usarla. Escribe a soporte@heliip.com. Incluye tu nombre, correo relacionado y una descripción clara de la solicitud.
Para protegerte, podremos pedir algunos datos que confirmen tu identidad antes de mostrar o eliminar información. Si sólo existe en tu teléfono, te explicaremos cómo borrarla desde la app.
Menores, cambios y contacto
Heliip POS está pensado para personas que administran negocios, no para menores de edad. No buscamos recibir información de menores.
Podemos actualizar este aviso cuando cambie la aplicación o la ley. Publicaremos la versión vigente y su fecha en esta URL. Para preguntas, escribe a soporte@heliip.com.